سياسة عرض الخدمات
مرحبًا بك في منصة Mawdoo.com، حيث نمنح المبدعين والحرفيين فرصة لعرض وبيع خدماتهم المتنوعة في مجالات التصميم، الفنون، الحرف اليدوية، التدريب، البرمجة، والمزيد. لضمان تجربة موثوقة ومهنية لجميع مستخدمي المنصة، نضع بين أيديكم هذه السياسة التي توضح شروط وضوابط عرض الخدمات.
أولاً: الشروط العامة لقبول الخدمات
- الاحترافية والمصداقية: يجب أن تكون الخدمة المقدمة ذات جودة احترافية ومطابقة للوصف المعروض.
- الملكية الفكرية: يجب أن تكون الخدمة من إنتاج مقدمها، أو يمتلك الحقوق القانونية الكاملة لبيعها.
- الوضوح في التفاصيل: يتوجب على مقدم الخدمة كتابة وصف دقيق وواضح يشرح الخدمة، ويتضمن السعر، والمدة الزمنية للتسليم، ومخرجات العمل.
- عدم مخالفة الأنظمة: يُمنع عرض أي خدمة تخالف القوانين المحلية أو حقوق الملكية الفكرية أو القيم الأخلاقية.
ثانيًا: أنواع الخدمات المسموح بعرضها
- خدمات التصميم الجرافيكي والهوية البصرية.
- الأعمال الفنية مثل الرسم والتصوير والنحت.
- المنتجات الحرفية واليدوية.
- خدمات التدريب والدورات.
- خدمات التطوير والبرمجة.
- خدمات الكتابة والتحرير والترجمة.
- المقتنيات الفنية والإبداعية الفريدة.
- أي خدمات أخرى تتماشى مع طبيعة المنصة وتُضاف لاحقًا بحسب التحديثات.
ثالثًا: معايير قبول الخدمة ونشرها
- يتم مراجعة جميع الخدمات من قبل فريق المنصة قبل نشرها للتأكد من مطابقتها للسياسة.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إزالة أي خدمة دون إشعار مسبق في حال عدم مطابقتها للمعايير أو الاشتباه بمخالفة.
- يجب ألا تتضمن الخدمة أي محتوى مسيء، مكرر، أو إعلاني لخدمات خارجية.
رابعًا: التزامات مقدم الخدمة
- الالتزام بالمواعيد المتفق عليها مع العميل.
- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع.
- تقديم الدعم الكامل للعملاء حتى استلامهم الخدمة بجودة كاملة.
- التحديث المستمر لمحتوى الخدمة ومراعاة التغذية الراجعة لتحسين جودة العرض.
خامسًا: مسؤولية المنصة
- Mawdoo.com وسيط تقني بين مقدم الخدمة والعميل، ولا تتحمل مسؤولية مباشرة عن محتوى الخدمات أو النتائج المترتبة على استخدامها.
- تسعى المنصة لضمان بيئة موثوقة وآمنة لجميع المستخدمين، وستتخذ الإجراءات المناسبة في حال وجود بلاغات أو مخالفات.
سادسًا: تحديث السياسة
يحق لإدارة الموقع تعديل هذه السياسة في أي وقت، ويتم إعلام مقدمي الخدمات بأي تحديثات رئيسية عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم الخاصة بهم.
نشكركم على ثقتكم بمنصة Mawdoo.com، ونسعد بدعمكم وإبراز مواهبكم وإبداعاتكم أمام جمهور عربي واسع.